Djeca kao potrošači

Sigurnost i zdravlje: Tržišna komunikacija ne bi smjela, bez opravdanog razloga utemeljenog na obrazovanju ili društvenim zasadama, sadržavati bilo kakav vizualni prikaz ili bilo kakav opis potencijalno opasnih načina djelovanja ili situacija u kojima se zanemaruje sigurnost ili zdravlje, kako su definirani našim lokalnim standardima.

Upute za upotrebu trebale bi sadržavati odgovarajuća upozorenja i, prema potrebi, odricanje od odgo- vornosti. Djeca bi trebala biti prikazana uz roditeljski nadzor u slučajevima kada su proizvod ili aktivnost potencijalno opasni.

Informacije koje se daju uz proizvod trebale bi po potrebi obuhvaćati odgovarajuće upute za upotrebu i potpune upute o zdravlju i sigurnosti. Takva upozorenja koja se tiču zdravlja i sigurnosti trebala bi biti pojašnjena pomoću slika, teksta ili kombinacije istih.

Djeca i mladi

Sljedeće su odredbe primjenjive na tržišnu komunikaciju usmjerenu djeci i mladima, kako su definirani zakonima i propisima RH koji se primjenjuju na ovu vrstu komunikacije.

Posebnu pažnju treba posvetiti tržišnoj komunikaciji usmjerenoj djeci ili mladima, odnosno onoj koja prikazuje djecu i mladež. U takvoj komunikaciji ne treba omalovažavati pozitivno društveno ponašanje, životne stilove i stavove.

Proizvodi koji nisu prikladni za djecu ili mlade ne bi se smjeli oglašavati u medijima kojima su oni ciljna publika, televizijske i radio poruke o takvim proizvodima ne bi smjele biti emitirane u neprikladno vrijeme za djecu, ne bi smjeli biti objavljivani na vanjskim oglasnim površinama blizu mjesta ili u prostorima gdje djeca pretežito borave npr. škole ili vrtići, a oglasi usmjereni djeci ili mladima ne bi se smjeli objavljivati u medijima neprikladnog uredničkog materijala. Materijal koji nije prikladan za djecu trebao bi biti jasno opisan kao takav. Tržišna komunikacija za usluge pornografskog karaktera mora sadržavati upozorenje da sadrži porno- grafiju i ne bi se smjela objavljivati u tiskovinama koje su dostupne djeci i koje ne sadrže navedeno upozorenje.

Pravila o zaštiti podataka koja se posebno tiču osobnih podataka o djeci navode se u članku 19.

Neiskustvo i lakovjernost

Tržišna komunikacija ne bi smjela iskorištavati neiskustvo ili lakovjernost, posebice vezano za sljedeća područja:

1. U prikazivanju izvedbe i upotrebe proizvoda tržišna komunikacija ne bi smjela:

• smanjivati stupanj vještine ili uzrast koji su općenito potrebni za sastavljanje proizvoda ili njegovo upravljanje;
• preuveličavati pravu veličinu, vrijednost, prirodu, trajnost i izvedbu proizvoda;
• uskratiti informacije o potrebi za dodatnom kupovinom, npr. dodataka ili pojedinih predmeta u kolekciji ili seriji, koja je potrebna za postizanje prikazanog ili opisanog rezultata.

1. Premda je upotreba fantazije prikladna u slučaju mlađe djece i djece većeg uzrasta, ona im ne bi smjela otežavati razlikovanje stvarnosti i mašte.
2. Tržišnu komunikaciju usmjerenu djeci, djeca bi trebala raspoznati kao takvu.

Sprečavanje štete

Tržišna komunikacija ne bi smjela sadržavati bilo kakve izjave ili obradu slike koja bi mogla mentalno, moralno ili fizički naštetiti djeci ili mladima. Djeca i mladi ne bi smjeli biti prikazivani u opasnim situacijama ili kako sudjeluju u radnjama koje su opasne za njih ili druge, niti bi ih se smjelo poticati da sudjeluju u potencijalno opasnim aktivnostima ili ponašanju. Tržišna komunikacija koja prikazuje djecu u prometu morala bi se minimalno odnositi na zahtjev propisan Zakonom o sigurnosti prometa na cestama, osobito u pogledu obveze nošenja kacige, korištenja auto sjedalice te načina vezanja djeteta sigurnosnim pojasevima prilikom vožnje.

Kodeks oglašavanja i tržišnog komuniciranja (PDF)